マンション販売/人事・採用プロンプトライブラリ
マンション販売/人事・採用プロンプトライブラリ 高額資産を扱うエージェントの獲得、早期戦力化研修、そして高い成果を持続させる評価制度。マンション販売事業の成長を「人」の側面から支えるための専門ライブラリです。
- カテゴリ
- ビジネス変革/BPR
- 業種
- マンション販売
- 部門
- 人事・採用
採用・募集
「他業界のエース」を惹きつける不動産営業の求人票作成(通常版)
・「きつい・厳しい」イメージを、「専門性と高収入のプロフェッショナル職」へリフレーミングしましょう。
「他業界のエース」を惹きつける不動産営業の求人票作成(戦略版)
・優秀層は『稼げるか』だけでなく『この会社で働く自分が誇らしいか』を重視します。
研修・教育
未経験者を100日でプロにする「住宅ローン・税務」集中研修案(通常版)
・暗記させるだけでなく、『お客様にどう説明すれば安心感を持ってもらえるか』という話法の習得に重点を置きましょう。
未経験者を100日でプロにする「住宅ローン・税務」集中研修案(戦略版)
・『売れる営業』を作るには、スキルの前に『この物件が顧客に幸せを届ける』というマインドセットの確立が必要です。
モデルルーム接客の「一流の身だしなみ・マナー」基準策定(通常版)
・マニュアルは『ルール』ではなく、顧客が『この人からなら数千万の買い物をしても安心だ』と思える『演出』であることを強調しましょう。
モデルルーム接客の「一流の身だしなみ・マナー」基準策定(戦略版)
・究極のマナーは、顧客に『大切にされている』と実感させ、心理的負債(返報性)を生むレベルの心遣いです。
評価・制度
成果と「顧客満足(LTV)」を両立させる評価制度の刷新(通常版)
・「数字を出せば何をしても良い」という文化を、「質の高い仕事が数字に繋がる」という文化へ転換させます。
成果と「顧客満足(LTV)」を両立させる評価制度の刷新(戦略版)
・評価制度は、会社が社員に『どんな行動を最も価値があると考えているか』を伝える最強のメッセージです。
組織・文化
繁忙期のバーンアウトを防ぐ「1on1」ヒアリングガイド(通常版)
・週1回、15分でも『仕事以外の話』ができる場を作ることが、長期的な定着率に繋がります。
繁忙期のバーンアウトを防ぐ「1on1」ヒアリングガイド(戦略版)
・社員を『販売マシーン』としてではなく、高度な判断を行う『知的資産』として扱うマネジメントへの転換が必要です。